রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায়

35hd-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
35hd আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন।
ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

35hd-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে সেই ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো এটি সরাসরি সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করতে আমরা OTP এবং দুই-স্তরীয় সত্যায়ন ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড একতরফা হ্যাশ করা থাকে, যা আমরা সরাসরি পড়তে পারি না।
দুই-স্তরীয় লগইন আপনার মোবাইলে OTP পাবেন প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত উপায়ে মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য, এবং বিশ্লেষণ কুকি খেলার ধরন বুঝতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমরা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে করে থাকেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি অনুরোধ এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে তথ্য শেয়ার করি।

পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই পার্টনারদের সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করে ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকশন নিই।

কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কোন গেম বা ফিচার সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন।

আমাদের নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট একই বেকএন্ড দ্বারা পরিচালিত হয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স, একই লেনদেন ইতিহাস দেখা যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে খেলেন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিন পর সুরক্ষিত উপায়ে মুছে দেওয়া হয়, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় প্রয়োজন অনুযায়ী বজায় থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

35hd Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন 35hd লগইন রেজিস্ট্রেশন